Conditions d'utilisation

En vigueur depuis le 13 septembre 2026 · Version 1.0

Des conditions en langage clair. En utilisant Because, vous les acceptez; si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le service.

1. Le service

Because (askbecause.com et les applications Because) est fourni par Crisp Labs LLC, Gilroy, Californie (« nous »). Vous posez une question; Because renvoie une réponse courte, la raison qui la sous-tend, parfois une idée reçue courante et, sur demande, une liste de sources. Les réponses sont générées par un modèle d'intelligence artificielle.

2. Les réponses peuvent être fausses — et ne sont pas des conseils

Nous travaillons dur sur l'exactitude : des règles sur le ton et l'honnêteté, une bibliothèque croissante de questions de test, des vérifications de sources, et vos pouces levés et baissés. Malgré cela, une réponse générée par une IA peut être incomplète, dépassée ou fausse. Because, c'est de la culture générale pour les curieux. Ce n'est pas un conseil médical, juridique, financier, fiscal ou autre conseil professionnel, et aucune réponse ne crée de relation professionnelle. Pour les décisions concernant votre santé, votre argent ou votre situation juridique, adressez-vous à un professionnel qualifié. Because ne suit pas l'actualité et le dira lorsqu'une question en dépend.

En cas d'urgence, appelez le numéro d'urgence de votre pays (le 911 au Canada), pas Because.

3. Comptes

Vous pouvez utiliser Because sans compte. Un compte (Google, Apple ou un code envoyé à votre courriel) vous permet d'avoir plus de réponses par jour, de garder vos réponses enregistrées sur tous vos appareils et de souscrire une offre. Vous devez avoir au moins 16 ans, protéger votre moyen de connexion et être la seule personne à utiliser le compte. Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps depuis l'écran Compte; cela supprime définitivement vos données comme décrit dans la politique de confidentialité.

4. Utilisation gratuite et limites quotidiennes

Les invités reçoivent un petit nombre de réponses pour essayer Because, puis un quota quotidien; les comptes gratuits reçoivent un quota quotidien plus élevé. Les limites se réinitialisent à minuit, heure locale. Nous pouvons ajuster les limites gratuites, ajouter des protections contre l'utilisation automatisée (par exemple un plafond par réseau) et suspendre les comptes ou appareils qui abusent du service.

5. Abonnements

• Offres. Premium, Plus et Ultra sont décrites sur la page des tarifs, qui fait partie des présentes conditions. Chaque offre donne un quota quotidien de réponses et un niveau de qualité de modèle; « illimité » n'est jamais promis, et le modèle supérieur est soumis à un plafond quotidien au-delà duquel les réponses continuent avec le modèle standard.
• Facturation. Sur le web, les abonnements sont facturés par carte via Stripe, mensuellement ou annuellement à l'avance, et se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Dans les applications iPhone et Android, les abonnements s'achètent via l'App Store d'Apple ou Google Play, et leurs conditions, prix et règles de remboursement s'appliquent à ces achats.
• Résiliation. Résiliez en tout temps depuis l'écran Compte (Gérer l'abonnement). Votre offre reste active jusqu'à la fin de la période que vous avez payée; elle n'est pas renouvelée ensuite. Pas de remboursement partiel pour les jours non utilisés, sauf dans les cas indiqués ci-dessous.
• Droit de rétractation (consommateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni). Vous pouvez vous rétracter d'un achat dans un délai de 14 jours en écrivant à [email protected]. Comme le service commence immédiatement à votre demande, nous pouvons déduire un montant proportionnel à ce que vous avez utilisé avant de vous rétracter.
• Changements de prix. Nous vous préviendrons par courriel au moins 30 jours avant qu'un changement de prix prenne effet; si vous n'êtes pas d'accord, résiliez avant le changement et vous ne payez rien de plus.
• Paiements refusés. Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons pendant une courte période; s'il échoue encore, votre offre revient au niveau gratuit.

6. Utilisation acceptable

N'utilisez pas Because pour enfreindre la loi, pour harceler ou nuire à quiconque, pour extraire le modèle ou les instructions sous-jacents, pour surcharger ou sonder le service, ni avec des outils automatisés au-delà d'un usage personnel ordinaire. Ne partagez pas votre compte. Nous pouvons limiter ou mettre fin à l'accès en cas d'utilisation abusive.

7. Contenu et propriété

Vos questions vous appartiennent. Vous pouvez utiliser les réponses que vous recevez à toute fin personnelle et non commerciale; vous pouvez aussi les citer ailleurs à condition d'indiquer clairement qu'elles proviennent d'un service d'IA. Because, son nom, son design et son logiciel appartiennent à Crisp Labs LLC. Les sources renvoient vers des sites web tiers que nous ne contrôlons pas.

8. Disponibilité

Nous faisons en sorte que Because soit disponible en permanence, mais nous ne le garantissons pas. Les fonctionnalités peuvent évoluer; nous ne retirerons pas une fonctionnalité payante pendant une période que vous avez payée sans un remboursement proportionnel.

9. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Because est fourni « tel quel ». Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base d'une réponse, des pertes indirectes ou consécutives, ni de la perte de données sur votre propre appareil. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, et rien ne retire les droits légaux des consommateurs dans l'UE, au Royaume-Uni ou ailleurs.

10. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Pour les changements importants, nous afficherons un avis dans l'application ou enverrons un courriel aux titulaires de compte au moins 14 jours à l'avance. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous vivez. Si nous ne parvenons pas à résoudre un litige par la discussion (essayez d'abord [email protected], s'il vous plaît), les tribunaux du comté de Santa Clara, en Californie, sont compétents, étant entendu que les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni peuvent aussi agir dans leur pays de résidence. Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

12. Contact

Crisp Labs LLC · Gilroy, Californie, États-Unis · [email protected]