सेवा की शर्तें

13 सितंबर 2026 से प्रभावी · संस्करण 1.0

आसान भाषा में शर्तें। Because इस्तेमाल करके आप इनसे सहमत होते हैं; अगर सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल न करें।

1. सेवा

Because (askbecause.com और Because ऐप) Crisp Labs LLC, गिलरॉय, कैलिफ़ोर्निया (“हम”) द्वारा प्रदान की जाती है। आप सवाल पूछते हैं; Because एक छोटा जवाब, उसके पीछे की वजह, कभी-कभी कोई आम ग़लतफ़हमी, और माँगने पर स्रोतों की सूची देता है। जवाब एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) मॉडल बनाता है।

2. जवाब ग़लत हो सकते हैं — और सलाह नहीं हैं

हम सटीकता पर कड़ी मेहनत करते हैं: लहजे और ईमानदारी के नियम, परखने के सवालों का बढ़ता संग्रह, स्रोतों की जाँच, और आपके 👍 और 👎। फिर भी, AI से बना जवाब अधूरा, पुराना या ग़लत हो सकता है। Because जिज्ञासु लोगों के लिए सामान्य जानकारी है। यह चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय, कर या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है, और कोई भी जवाब कोई पेशेवर संबंध नहीं बनाता। अपनी सेहत, अपने पैसे या अपनी कानूनी स्थिति से जुड़े फ़ैसलों के लिए किसी योग्य पेशेवर से बात करें। Because ताज़ा घटनाओं पर नज़र नहीं रखता, और जब कोई सवाल उन पर निर्भर हो, तो यह बात कह देगा।

आपात स्थिति में अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें, Because से नहीं।

3. खाते

आप Because बिना खाते के इस्तेमाल कर सकते हैं। खाता (Google, Apple, या आपके ईमेल पर भेजा गया कोड) आपको हर दिन ज़्यादा जवाब पाने, सहेजे गए जवाब अपने सभी डिवाइस पर रखने और किसी प्लान की सदस्यता लेने की सुविधा देता है। आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए, आपको अपना साइन-इन तरीक़ा सुरक्षित रखना होगा, और खाता सिर्फ़ आपको ही इस्तेमाल करना होगा। आप खाता स्क्रीन से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं; इससे आपका डेटा स्थायी रूप से हट जाता है, जैसा गोपनीयता नीति में बताया गया है।

4. मुफ़्त उपयोग और दैनिक सीमाएँ

अतिथियों को Because आज़माने के लिए थोड़े-से जवाब मिलते हैं, फिर एक दैनिक कोटा; मुफ़्त खातों को बड़ा दैनिक कोटा मिलता है। सीमाएँ आपके स्थानीय समय के अनुसार आधी रात को फिर से शुरू होती हैं। हम मुफ़्त सीमाओं में बदलाव कर सकते हैं, स्वचालित उपयोग के विरुद्ध सुरक्षा जोड़ सकते हैं (उदाहरण के लिए, हर नेटवर्क के लिए एक सीमा), और सेवा का दुरुपयोग करने वाले खातों या डिवाइस को निलंबित कर सकते हैं।

5. सदस्यताएँ

• प्लान। Premium, Plus और Ultra का विवरण कीमतों के पेज पर है, जो इन शर्तों का हिस्सा है। हर प्लान जवाबों का एक दैनिक कोटा और मॉडल की गुणवत्ता का एक स्तर देता है; “असीमित” का वादा कभी नहीं किया जाता, और शीर्ष मॉडल पर एक दैनिक सीमा लागू है, जिसके बाद जवाब सामान्य मॉडल पर जारी रहते हैं।
• बिलिंग। वेब पर सदस्यता का बिल Stripe के ज़रिए कार्ड से, मासिक या वार्षिक, अग्रिम रूप से लिया जाता है, और यह रद्द किए जाने तक अपने आप नवीनीकृत होती है। iPhone और Android ऐप में सदस्यता Apple के App Store या Google Play से ख़रीदी जाती है, और उन ख़रीदों पर उनकी शर्तें, कीमतें और धनवापसी के नियम लागू होते हैं।
• रद्द करना। खाता स्क्रीन (सदस्यता प्रबंधित करें) से कभी भी रद्द करें। आपका प्लान उस अवधि के अंत तक चालू रहता है, जिसका आपने भुगतान किया है; उसके बाद इसका नवीनीकरण नहीं होता। बिना इस्तेमाल किए दिनों के लिए आंशिक धनवापसी नहीं होती, सिवाय उन मामलों के, जो नीचे बताए गए हैं।
• पीछे हटने का अधिकार (यूरोपीय संघ/EEA और ब्रिटेन के उपभोक्ता)। आप [email protected] पर लिखकर ख़रीद के 14 दिनों के भीतर उससे पीछे हट सकते हैं। चूँकि सेवा आपके अनुरोध पर तुरंत शुरू हो जाती है, हम पीछे हटने से पहले आपके इस्तेमाल के अनुपात में राशि काट सकते हैं।
• कीमतों में बदलाव। कीमत में कोई बदलाव लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको ईमेल से बताएँगे; अगर आप सहमत नहीं हैं, तो बदलाव से पहले रद्द कर दें और आपको आगे कुछ नहीं देना होगा।
• असफल भुगतान। अगर नवीनीकरण का भुगतान असफल होता है, तो हम कुछ समय तक फिर से कोशिश करते हैं; अगर तब भी असफल रहे, तो आपका प्लान मुफ़्त स्तर पर लौट जाता है।

6. स्वीकार्य उपयोग

Because का इस्तेमाल कानून तोड़ने, किसी को परेशान करने या नुकसान पहुँचाने, इसके पीछे के मॉडल या निर्देशों (prompts) को निकालने, सेवा पर अत्यधिक भार डालने या उसकी कमज़ोरियाँ टटोलने, या सामान्य निजी उपयोग से आगे स्वचालित टूल के साथ न करें। अपना खाता साझा न करें। दुरुपयोग पर हम पहुँच सीमित या समाप्त कर सकते हैं।

7. सामग्री और स्वामित्व

आपके सवाल आपके हैं। मिले हुए जवाबों को आप किसी भी निजी, गैर-व्यावसायिक उद्देश्य के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं; आप उन्हें कहीं और उद्धृत भी कर सकते हैं, बशर्ते आप साफ़ करें कि वे एक AI सेवा से आए हैं। Because, इसका नाम, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर Crisp Labs LLC के हैं। स्रोत तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से जुड़ते हैं, जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है।

8. उपलब्धता

हमारी कोशिश है कि Because हर समय उपलब्ध रहे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं देते। सुविधाएँ बदल सकती हैं; जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके दौरान हम कोई भुगतान वाली सुविधा बिना आनुपातिक धनवापसी के नहीं हटाएँगे।

9. देयता

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Because “जैसी है” वैसी प्रदान की जाती है। किसी जवाब के आधार पर आपके लिए गए फ़ैसलों, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, या आपके अपने डिवाइस पर डेटा के नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है, जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को सीमित नहीं करता, जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, और कुछ भी यूरोपीय संघ, ब्रिटेन या अन्य जगहों के उपभोक्ताओं के वैधानिक अधिकारों को नहीं छीनता।

10. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम कम से कम 14 दिन पहले ऐप में सूचना दिखाएँगे या खाताधारकों को ईमेल करेंगे। उस तारीख़ के बाद भी इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं।

11. कानून और विवाद

ये शर्तें कैलिफ़ोर्निया राज्य, अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित हैं, आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियमों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना। अगर हम किसी विवाद को बातचीत से नहीं सुलझा पाते (कृपया पहले [email protected] आज़माएँ), तो सांता क्लारा काउंटी, कैलिफ़ोर्निया की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा, सिवाय इसके कि यूरोपीय संघ और ब्रिटेन के उपभोक्ता अपने देश में भी दावा कर सकते हैं। यूरोपीय संघ के उपभोक्ता यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान मंच का उपयोग कर सकते हैं।

12. संपर्क

Crisp Labs LLC · गिलरॉय, कैलिफ़ोर्निया, अमेरिका · [email protected]