Condizioni d'uso

In vigore dal 13 settembre 2026 · Versione 1.0

Condizioni in parole semplici. Usando Because lei le accetta; se non le accetta, la preghiamo di non usare il servizio.

1. Il servizio

Because (askbecause.com e le app Because) è fornita da Crisp Labs LLC, Gilroy, California («noi»). Lei fa una domanda; Because le dà una risposta breve, il motivo che la spiega, a volte un luogo comune diffuso e, se lo chiede, un elenco di fonti. Le risposte sono generate da un modello di intelligenza artificiale.

2. Le risposte possono essere sbagliate — e non sono una consulenza

Lavoriamo molto sull'accuratezza: regole su tono e onestà, una raccolta sempre più ampia di domande di prova, controlli sulle fonti e i suoi pollici su e giù. Nonostante questo, una risposta generata da un'intelligenza artificiale può essere incompleta, superata o sbagliata. Because è cultura generale per persone curiose. Non è una consulenza medica, legale, finanziaria, fiscale o professionale di altro tipo, e nessuna risposta crea un rapporto professionale. Per le decisioni sulla sua salute, sui suoi soldi o sulla sua situazione legale, si rivolga a un professionista qualificato. Because non segue l'attualità e lo dice quando una domanda dipende da essa.

In caso di emergenza chiami il numero di emergenza del suo Paese (in Italia e in tutta l'UE il 112), non Because.

3. Account

Può usare Because senza account. Un account (Google, Apple o un codice inviato alla sua email) le permette di avere più risposte al giorno, di conservare le risposte salvate su tutti i dispositivi e di abbonarsi a un piano. Deve avere almeno 16 anni, tenere al sicuro il suo metodo di accesso e usare l'account solo personalmente. Può eliminare l'account in qualsiasi momento dalla schermata Account; così i suoi dati vengono cancellati definitivamente, come descritto nell'informativa sulla privacy.

4. Uso gratuito e limiti giornalieri

Gli ospiti hanno un piccolo numero di risposte per provare Because, poi una quota giornaliera; gli account gratuiti hanno una quota giornaliera più ampia. I limiti si azzerano a mezzanotte, ora locale. Possiamo modificare i limiti gratuiti, aggiungere protezioni contro l'uso automatizzato (per esempio un limite per rete) e sospendere gli account o i dispositivi che abusano del servizio.

5. Abbonamenti

• Piani. Premium, Plus e Ultra sono descritti nella pagina dei prezzi, che fa parte di queste condizioni. Ogni piano dà una quota giornaliera di risposte e un certo livello di qualità del modello; non promettiamo mai un uso «illimitato», e il modello più capace è soggetto a un limite giornaliero, superato il quale le risposte continuano con il modello standard.
• Addebito. Sul web gli abbonamenti vengono addebitati con carta tramite Stripe, ogni mese o ogni anno in anticipo, e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. Nelle app per iPhone e Android gli abbonamenti si acquistano tramite l'App Store di Apple o Google Play, e a quegli acquisti si applicano le loro condizioni, i loro prezzi e le loro regole sui rimborsi.
• Disdetta. Può disdire in qualsiasi momento dalla schermata Account (Gestire l'abbonamento). Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non viene rinnovato. Non sono previsti rimborsi parziali per i giorni non usati, salvo quanto indicato qui sotto.
• Diritto di recesso (consumatori dell'UE/SEE e del Regno Unito). Può recedere da un acquisto entro 14 giorni scrivendo a [email protected]. Poiché il servizio inizia subito su sua richiesta, possiamo trattenere un importo proporzionato a quanto ha usato prima del recesso.
• Variazioni di prezzo. La avviseremo via email almeno 30 giorni prima che una variazione di prezzo entri in vigore; se non è d'accordo, disdica prima della variazione e non pagherà nulla di più.
• Pagamenti non riusciti. Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, riproviamo per un breve periodo; se continua a non riuscire, il suo piano torna alla versione gratuita.

6. Uso consentito

Non usi Because per violare la legge, per molestare o danneggiare qualcuno, per estrarre il modello o le istruzioni che lo guidano, per sovraccaricare o sondare il servizio, né con strumenti automatici oltre il normale uso personale. Non condivida il suo account. In caso di uso improprio possiamo limitare o interrompere l'accesso.

7. Contenuti e proprietà

Le sue domande sono sue. Può usare le risposte che riceve per qualsiasi scopo personale e non commerciale; può anche citarle altrove, purché sia chiaro che vengono da un servizio di intelligenza artificiale. Because, il suo nome, il design e il software appartengono a Crisp Labs LLC. Le fonti rimandano a siti di terzi che non controlliamo.

8. Disponibilità

Vogliamo che Because sia sempre disponibile, ma non possiamo garantirlo. Le funzioni possono cambiare; non elimineremo una funzione a pagamento durante un periodo già pagato senza un rimborso proporzionato.

9. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Because è fornita «così com'è». Non siamo responsabili delle decisioni che prende sulla base di una risposta, di danni indiretti o consequenziali, né della perdita di dati sul suo dispositivo. La nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti, per qualsiasi pretesa, è limitata all'importo che ci ha pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa. Nulla in queste condizioni limita una responsabilità che per legge non può essere limitata, e nulla toglie i diritti che la legge riconosce ai consumatori nell'UE, nel Regno Unito o altrove.

10. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Per le modifiche importanti lo segnaleremo nell'app o invieremo un'email ai titolari di un account almeno 14 giorni prima. Se continua a usare il servizio dopo quella data, accetta le nuove condizioni.

11. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato della California (USA), fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui vive. Se non riusciamo a risolvere una controversia parlandone (scriva prima a [email protected]), sono competenti i tribunali della contea di Santa Clara, in California; i consumatori dell'UE e del Regno Unito possono comunque agire anche nel proprio Paese. I consumatori dell'UE possono usare la piattaforma per la risoluzione delle controversie online della Commissione europea.

12. Contatti

Crisp Labs LLC · Gilroy, California, USA · [email protected]