Termos de serviço

Em vigor desde 13 de setembro de 2026 · Versão 1.0

Termos em linguagem simples. Ao usar o Because, concorda com eles; se não concordar, por favor não use o serviço.

1. O serviço

O Because (askbecause.com e as aplicações Because) é fornecido pela Crisp Labs LLC, Gilroy, Califórnia («nós»). Faz uma pergunta; o Because devolve uma resposta curta, o motivo por trás dela, por vezes um equívoco comum e, a pedido, uma lista de fontes. As respostas são geradas por um modelo de inteligência artificial.

2. As respostas podem estar erradas — e não são aconselhamento profissional

Trabalhamos muito pela exatidão: regras sobre tom e honestidade, uma coleção crescente de perguntas de teste, verificação de fontes e os seus polegares para cima e para baixo. Mesmo assim, uma resposta gerada por IA pode estar incompleta, desatualizada ou errada. O Because é conhecimento geral para pessoas curiosas. Não é aconselhamento médico, jurídico, financeiro, fiscal nem de outro tipo profissional, e nenhuma resposta cria uma relação profissional. Para decisões sobre a sua saúde, o seu dinheiro ou a sua situação jurídica, fale com um profissional qualificado. O Because não acompanha a atualidade e dirá isso quando uma pergunta depender dela.

Numa emergência, ligue para o número de emergência local, não para o Because.

3. Contas

Pode usar o Because sem conta. Uma conta (Google, Apple ou um código enviado para o seu e-mail) permite ter mais respostas por dia, manter as respostas guardadas em todos os seus dispositivos e subscrever um plano. Tem de ter pelo menos 16 anos, manter o seu método de acesso seguro e ser a única pessoa a usar a conta. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento no ecrã Conta; isso remove permanentemente os seus dados, como descrito na política de privacidade.

4. Utilização gratuita e limites diários

Os visitantes recebem um pequeno número de respostas para experimentar o Because e depois uma quota diária; as contas gratuitas recebem uma quota diária maior. Os limites voltam a zero à meia-noite, hora local. Podemos ajustar os limites gratuitos, acrescentar proteção contra utilização automatizada (por exemplo, um limite por rede) e suspender contas ou dispositivos que abusem do serviço.

5. Subscrições

• Planos. Premium, Plus e Ultra estão descritos na página de preços, que faz parte destes termos. Cada plano dá uma quota diária de respostas e um nível de qualidade de modelo; «ilimitado» nunca é prometido, e o modelo superior está sujeito a um limite diário, após o qual as respostas continuam no modelo padrão.
• Cobrança. Na web, as subscrições são cobradas no cartão através do Stripe, mensal ou anualmente, de forma antecipada, e renovam-se automaticamente até serem canceladas. Nas aplicações para iPhone e Android, as subscrições compram-se na App Store da Apple ou no Google Play, e os termos, preços e regras de reembolso deles aplicam-se a essas compras.
• Cancelamento. Cancele a qualquer momento no ecrã Conta (Gerir subscrição). O seu plano continua ativo até ao fim do período que pagou; depois disso, não é renovado. Não há reembolso parcial por dias não usados, exceto como descrito abaixo.
• Direito de livre resolução (consumidores da UE/EEE e do Reino Unido). Pode desistir de uma compra no prazo de 14 dias escrevendo para [email protected]. Como o serviço começa imediatamente a seu pedido, podemos descontar um valor proporcional ao que usou antes de desistir.
• Alterações de preço. Avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de uma alteração de preço entrar em vigor; se não concordar, cancele antes da alteração e não paga mais nada.
• Pagamentos recusados. Se o pagamento de uma renovação falhar, tentamos novamente durante um curto período; se continuar a falhar, o seu plano volta ao nível gratuito.

6. Utilização aceitável

Não use o Because para infringir a lei, para assediar ou prejudicar alguém, para extrair o modelo ou as instruções por trás dele, para sobrecarregar ou sondar o serviço, nem com ferramentas automatizadas para além da utilização pessoal normal. Não partilhe a sua conta. Podemos limitar ou encerrar o acesso em caso de utilização indevida.

7. Conteúdo e propriedade

As suas perguntas são suas. Pode usar as respostas que recebe para qualquer fim pessoal e não comercial; também pode citá-las noutros sítios, desde que deixe claro que vieram de um serviço de IA. O Because, o seu nome, o seu design e o seu software pertencem à Crisp Labs LLC. As fontes levam a sites de terceiros que não controlamos.

8. Disponibilidade

Procuramos manter o Because disponível a toda a hora, mas não o garantimos. As funcionalidades podem mudar; não removeremos uma funcionalidade paga durante um período que já pagou sem um reembolso proporcional.

9. Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o Because é fornecido «tal como está». Não somos responsáveis por decisões que tome com base numa resposta, por perdas indiretas ou consequentes, nem por perda de dados no seu próprio dispositivo. A nossa responsabilidade total perante si, por qualquer reclamação, fica limitada ao valor que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, e nada retira os direitos legais dos consumidores na UE, no Reino Unido ou noutros sítios.

10. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. Para alterações relevantes, mostraremos um aviso na aplicação ou enviaremos um e-mail aos titulares de conta com pelo menos 14 dias de antecedência. Continuar a usar depois dessa data significa que aceita os novos termos.

11. Lei e litígios

Estes termos regem-se pelas leis do Estado da Califórnia, EUA, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor do país onde vive. Se não conseguirmos resolver um litígio a conversar (por favor, tente primeiro [email protected]), os tribunais do Condado de Santa Clara, Califórnia, têm jurisdição, exceto que os consumidores da UE e do Reino Unido também podem apresentar reclamações no seu país de residência. Os consumidores da UE podem usar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia.

12. Contacto

Crisp Labs LLC · Gilroy, Califórnia, EUA · [email protected]