Usuwanie konta

Because · Crisp Labs LLC

Najszybciej — w aplikacji lub na stronie

1. Proszę otworzyć aplikację Because albo wejść na askbecause.com i się zalogować.
2. Nacisnąć Konto.
3. Nacisnąć Usuń moje konto, a potem Tak, usuń wszystko.

Usunięcie jest natychmiastowe i trwałe.

Nie da się zalogować? Wystarczy e-mail

Prosimy napisać na [email protected] z adresu e-mail używanego w Because (przy logowaniu przez Google lub Apple — z adresu przypisanego do tego konta). Usuniemy konto w ciągu 7 dni i potwierdzimy to w odpowiedzi.

Usuwanie tylko części danych

Nie trzeba usuwać całego konta, żeby usunąć dane:

• Zapisane odpowiedzi: na ekranie Zapisane można usunąć dowolną odpowiedź. Znika z naszego serwera od razu.
• Ustawienia (jednostki, wielkość tekstu, kolory, język): można je zmienić w każdej chwili w Ustawieniach.
• Wszystko inne: wystarczy napisać na [email protected], co ma zostać usunięte. Odpowiadamy w ciągu 7 dni.

Przy aktywnej subskrypcji

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej przez Google Play lub App Store. Najpierw należy ją anulować w Google Play (Płatności i subskrypcje → Subskrypcje) lub w ustawieniach Apple ID, żeby nie została pobrana kolejna opłata.

Co zostaje usunięte

• Dane logowania: adres e-mail albo identyfikator logowania Google / Apple
• Ustawienia: jednostki, wielkość tekstu, schemat kolorów, język
• Zapisane odpowiedzi i dzienne liczniki użycia

Co zostaje i na jak długo

• Faktury i dokumentacja zakupów — tylko tak długo, jak wymaga prawo podatkowe.
• Popularne odpowiedzi we wspólnej pamięci podręcznej nie są powiązane z żadnym nazwiskiem ani kontem i same wygasają w ciągu kilku dni.
• Pytania przechowywane na urządzeniu zostają tam, dopóki nie zostaną wyczyszczone lub aplikacja nie zostanie odinstalowana.

Więcej szczegółów jest w polityce prywatności.