Zmazanie účtu

Because · od Crisp Labs LLC

Rýchla cesta — v aplikácii alebo na webe

1. Otvorte aplikáciu Because, alebo choďte na askbecause.com a prihláste sa.
2. Ťuknite na Účet.
3. Ťuknite na Zmazať môj účet a potom na Áno, zmazať všetko.

Zmazanie je okamžité a trvalé.

Nemôžete sa prihlásiť? Napíšte nám

Napíšte na [email protected] z e-mailovej adresy, ktorú ste v Because používali (pri prihlásení cez Google alebo Apple z e-mailu, ktorý ten účet používa). Účet zmažeme do 7 dní a odpovieme vám s potvrdením.

Zmazať iba časť údajov

Nemusíte mazať celý účet, aby ste odstránili údaje:

• Uložené odpovede: otvorte Uložené a odstráňte ktorúkoľvek odpoveď. Z nášho servera sa vymaže ihneď.
• Preferencie (jednotky, veľkosť písma, farby, jazyk): zmeňte ich kedykoľvek v Nastaveniach.
• Čokoľvek iné: napíšte na [email protected] a uveďte, čo chcete odstrániť. Odpovieme do 7 dní.

Ak máte predplatné

Zmazanie účtu neruší predplatné zakúpené cez Google Play alebo App Store. Najprv ho zrušte v Google Play (Platby a predplatné → Predplatné) alebo v nastaveniach Apple ID, aby vám nebolo znova účtované.

Čo sa zmaže

• Vaše prihlásenie: e-mailová adresa, alebo identifikátor prihlásenia cez Google / Apple
• Vaše preferencie: jednotky, veľkosť písma, farebná schéma, jazyk
• Vaše uložené odpovede a vaše denné počítadlá využitia

Čo sa uchová a ako dlho

• Faktúry a záznamy o nákupoch, iba tak dlho, ako vyžaduje daňové právo.
• Obľúbené odpovede v našej zdieľanej vyrovnávacej pamäti nenesú žiadne meno ani účet a samy vypršia v priebehu niekoľkých dní.
• Otázky uložené vo vašom vlastnom zariadení tam zostanú, kým ich nevymažete alebo aplikáciu neodstránite.

Viac podrobností nájdete v našich zásadách ochrany súkromia.