Eliminar a sua conta

Because · da Crisp Labs LLC

A forma rápida — na aplicação ou no site

1. Abra a aplicação Because, ou vá a askbecause.com e inicie sessão.
2. Toque em Conta.
3. Toque em Eliminar a minha conta e depois em Sim, eliminar tudo.

A eliminação é imediata e permanente.

Não consegue iniciar sessão? Peça por e-mail

Escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail que usou no Because (para acesso com Google ou Apple, o e-mail que essa conta usa). Eliminamos a conta no prazo de 7 dias e respondemos a confirmar.

Eliminar só uma parte dos seus dados

Não precisa de eliminar a conta inteira para remover dados:

• Respostas guardadas: abra Guardadas e remova qualquer resposta. É apagada do nosso servidor na hora.
• Preferências (unidades, tamanho do texto, cores, idioma): mude-as em Definições a qualquer momento.
• Qualquer outra coisa: escreva para [email protected] e diga o que quer remover. Respondemos no prazo de 7 dias.

Se tem uma subscrição

Eliminar a sua conta não cancela uma subscrição comprada através do Google Play ou da App Store. Cancele-a primeiro no Google Play (Pagamentos e subscrições → Subscrições) ou nas definições do seu ID Apple, para não voltar a ser cobrado.

O que é eliminado

• O seu acesso: endereço de e-mail, ou o identificador de acesso do Google / Apple
• As suas preferências: unidades, tamanho do texto, combinação de cores, idioma
• As suas respostas guardadas e os seus contadores diários de utilização

O que é mantido, e durante quanto tempo

• Faturas e registos de compra, só durante o tempo que a lei fiscal exigir.
• As respostas populares na nossa cache partilhada não têm nome nem conta e expiram sozinhas em poucos dias.
• As perguntas guardadas no seu próprio dispositivo ficam lá até as apagar ou remover a aplicação.

Mais detalhes na nossa política de privacidade.