Konto löschen

Because · von Crisp Labs LLC

Der schnelle Weg — in der App oder auf der Website

1. Öffnen Sie die Because-App, oder gehen Sie auf askbecause.com und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf Konto.
3. Tippen Sie auf Mein Konto löschen, dann auf Ja, alles löschen.

Die Löschung erfolgt sofort und dauerhaft.

Können Sie sich nicht anmelden? Fragen Sie uns per E-Mail

Schreiben Sie an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die Sie bei Because verwendet haben (bei Google- oder Apple-Anmeldung die E-Mail, die dieses Konto nutzt). Wir löschen das Konto innerhalb von 7 Tagen und antworten zur Bestätigung.

Nur einen Teil Ihrer Daten löschen

Sie müssen nicht Ihr ganzes Konto löschen, um Daten zu entfernen:

• Gespeicherte Antworten: Öffnen Sie Gespeichert und entfernen Sie eine beliebige Antwort. Sie wird sofort von unserem Server gelöscht.
• Einstellungen (Einheiten, Schriftgröße, Farben, Sprache): Ändern Sie sie jederzeit in den Einstellungen.
• Alles andere: Mailen Sie an [email protected] und sagen Sie, was entfernt werden soll. Wir antworten innerhalb von 7 Tagen.

Wenn Sie ein Abo haben

Das Löschen Ihres Kontos kündigt nicht ein über Google Play oder den App Store gekauftes Abo. Kündigen Sie es zuerst in Google Play (Zahlungen & Abos → Abos) oder in Ihren Apple-ID-Einstellungen, damit Sie nicht erneut belastet werden.

Was gelöscht wird

• Ihre Anmeldung: E-Mail-Adresse oder die Google-/Apple-Anmeldekennung
• Ihre Einstellungen: Einheiten, Schriftgröße, Farbschema, Sprache
• Ihre gespeicherten Antworten und Ihre täglichen Nutzungszähler

Was behalten wird, und wie lange

• Rechnungen und Kaufbelege, nur so lange, wie das Steuerrecht es verlangt.
• Beliebte Antworten in unserem gemeinsamen Zwischenspeicher tragen keinen Namen und kein Konto und laufen von selbst innerhalb von Tagen ab.
• Auf Ihrem eigenen Gerät gespeicherte Fragen bleiben dort, bis Sie sie löschen oder die App entfernen.

Mehr Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.