Zásady ochrany soukromí
Platí od 12. října 2026 · Verze 1.1
Toto je překlad; právně závazná je anglická verze. Anglická verze
Stručně. Pokud si vytvoříte účet, uchováváme vaši e-mailovou adresu (nebo přihlašovací identifikátor od Googlu či Applu) a vaše předvolby: jednotky, velikost písma, barevné schéma, jazyk. Nic jiného. Vaše otázky zůstávají ve vašem zařízení a po pěti dnech se smažou. Nikdy nečteme ani neukládáme vaši polohu. Oblíbené otázky a jejich odpovědi uchováváme na našem serveru pár dní bez jakéhokoli jména, aby další člověk dostal odpověď okamžitě. Používáme analytiku bez cookies, která vás nedokáže identifikovat. Údaje neprodáváme a nezobrazujeme reklamy.
1. Kdo jsme
Because (askbecause.com a aplikace Because) provozuje společnost Crisp Labs LLC, Gilroy, Kalifornie, Spojené státy americké („my“). Jsme správcem osobních údajů popsaných v tomto dokumentu. Kontakt: [email protected].
2. Co shromažďujeme a proč
| Údaje | Kdy | Proč | Právní základ (GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|---|---|
| E-mailová adresa, nebo identifikátor uživatele a e-mail poskytnuté přihlášením přes Google nebo Apple | Když si vytvoříte účet | Abychom vás přihlásili a posílali vám přihlašovací kódy, potvrzení a důležitá oznámení o službě | Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Dokud účet nesmažete |
| Předvolby: jednotky, velikost písma, barevné schéma, jazyk | Když je změníte, zatímco jste přihlášeni | Aby aplikace vypadala stejně ve všech vašich zařízeních | Smlouva | Dokud účet nesmažete |
| Uložené odpovědi (otázka, odpověď, zdroje), které jste se rozhodli uložit | Když klepnete na Uložit, zatímco jste přihlášeni | Abychom vám je uchovali ve všech zařízeních | Smlouva | Dokud je neodstraníte nebo nesmažete účet |
| Stav předplatného: plán, datum obnovení, identifikátory zákazníka a předplatného ve Stripe | Když si předplatíte | Abychom vám poskytli to, za co jste zaplatili | Smlouva; právní povinnost (daňové a účetní záznamy) | Po dobu existence účtu; faktury tak dlouho, jak vyžaduje daňové právo |
| Denní počítadla odpovědí vázaná na identifikátor vašeho účtu, nebo u hostů na jednosměrný hash náhodného identifikátoru zařízení | Každá odpověď | Abychom spravedlivě uplatňovali denní limity | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)): předcházení zneužití a kontrola nákladů | 30 dní |
| Jednosměrný hash vaší IP adresy (jen u hostů) | Každá odpověď hosta | Předcházení zneužití: denní limit na síť | Oprávněný zájem | 30 dní |
| Otázky a odpovědi bez identifikátoru uživatele | Když je odpověď vhodná k opakovanému použití | Aby další člověk se stejnou otázkou dostal odpověď okamžitě; abychom viděli, která témata jsou oblíbená | Oprávněný zájem | Obvykle 3 dny, u oblíbených nebo zkontrolovaných odpovědí až 30; souhrnné počty déle |
| Text vaší otázky bez identifikátoru | Při každé otázce, která ještě není ve vyrovnávací paměti | Abychom našli existující odpověď se stejným významem | Oprávněný zájem | Posílá se společnosti Voyage AI, která ho neuchovává. Jen u otázek vhodných k opakovanému použití se text a jeho číselný otisk uchovávají bez identifikátoru: nejvýše 7 dní v kontrolním záznamu a spolu s uloženou odpovědí, jak je popsáno výše |
| Palec nahoru / dolů a důvod, který zvolíte | Když na ně klepnete | Abychom našli chybné nebo nejasné odpovědi | Oprávněný zájem | Spolu s odpovědí, ke které patří |
| Anonymní statistiky používání: zobrazení stránek, typ prohlížeče, země, velikost obrazovky | Každá návštěva | Abychom viděli, jak se web používá | Oprávněný zájem | Souhrnně; nespojeno s vámi |
Co záměrně neshromažďujeme: vaši polohu (aplikace o ni nikdy nežádá; regionální výchozí hodnoty vycházejí z jazykového nastavení vašeho zařízení), vaše jméno, fotku nebo kontakty (ani když je Google nebo Apple nabízejí), historii vaší konverzace (zůstává ve vašem zařízení) ani údaje o kartě (platbu zajišťuje Stripe; číslo vaší karty nikdy nevidíme).
3. Co zůstává ve vašem zařízení
Vaše nedávné otázky a odpovědi (seznam Nedávné) jsou uloženy jen ve vašem prohlížeči nebo telefonu a po pěti dnech se automaticky odstraní. Uložené odpovědi hostů, náhodný identifikátor zařízení a vaše nastavení jsou uloženy tamtéž. Vše můžete smazat vymazáním dat webu v prohlížeči nebo odinstalováním aplikace.
4. Jak vznikají odpovědi
Vaše otázka, váš jazyk a vaše předvolby jednotek se odešlou na náš server a potom společnosti Anthropic (modely Claude), která vytvoří odpověď, a — jen pokud klepnete na Zobrazit zdroje — provede vyhledávání na webu v seznamu důvěryhodných vydavatelů. Podmínky API společnosti Anthropic ji zavazují na těchto datech netrénovat modely. Abychom našli existující odpověď se stejným významem, text otázky se posílá také společnosti Voyage AI, která ho převede na číselný otisk. Odmítli jsme použití těchto údajů k trénování jejich modelů a text po zpracování smažou. Pokud je odpověď vhodná k opakovanému použití, uchová se pár dní bez jakéhokoli identifikátoru. Otázky, které obsahují osobní údaje, závisí na aktuálním dění nebo popisují tíseň či možný podvod, se nikdy neukládají.
5. Kdo pro nás zpracovává údaje
- Supabase (databáze, přihlašování, serverové funkce) — region EU (Irsko).
- Anthropic (vytváření odpovědí, vyhledávání zdrojů) — Spojené státy.
- Voyage AI (MongoDB Inc.) (podobnost otázek) — Spojené státy.
- Stripe (platby na webu) — Stripe je samostatným správcem pro samotnou platbu; viz zásady ochrany soukromí společnosti Stripe.
- Cloudflare (hosting, zabezpečení sítě) — globální síť.
- Umami (analytika bez cookies) — hostováno v EU; žádné osobní údaje, žádné sledování napříč weby.
- Google a Apple — jen pokud se rozhodnete přihlásit přes ně. Pro samotné přihlášení vystupují jako samostatní správci.
- V mobilních aplikacích zajišťují předplatné Apple App Store a Google Play podle svých vlastních podmínek.
Tam, kde údaje opouštějí EU/EHP nebo Spojené království (Anthropic, Voyage AI, Cloudflare, Stripe, Google, Apple), se předávání opírá o Rámec EU–USA pro ochranu údajů (EU–US Data Privacy Framework), pokud je poskytovatel certifikován, a jinak o standardní smluvní doložky Evropské komise.
6. Cookies a podobné technologie
Nepoužíváme sledovací cookies a není tu žádná lišta s cookies, protože žádná není potřeba. Aplikace používá místní úložiště vašeho prohlížeče pro vaše nastavení, nedávné otázky a přihlašovací relaci — to je nezbytně nutné k tomu, aby aplikace fungovala. Náš analytický nástroj (Umami) nenastavuje žádné cookies a respektuje signály „Do Not Track“ a „Global Privacy Control“. Když platíte, platební stránka Stripe nastavuje cookies podle vlastních zásad Stripe.
7. Vaše práva
Podle GDPR (EU/EHP), britského GDPR a kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) můžete:
- Zobrazit a stáhnout vše, co o vás uchováváme — na obrazovce Účet vám položka „Stáhnout vše, co o vás uchováváme“ okamžitě vytvoří soubor.
- Opravit své předvolby kdykoli v Nastavení.
- Smazat svůj účet a všechny jeho údaje — na obrazovce Účet položka „Smazat můj účet“, nebo viz jak smazat účet (také e-mailem). Je to okamžité a trvalé. Faktury se uchovávají jen tak dlouho, jak vyžaduje daňové právo.
- Vzít si své údaje s sebou — stažený soubor je standardní JSON; uložené odpovědi lze exportovat i jako Markdown.
- Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a podat stížnost u svého úřadu pro ochranu osobních údajů (například u slovenského Úradu na ochranu osobných údajov, německých zemských úřadů nebo britského ICO; v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů).
Osobní údaje neprodáváme ani „nesdílíme“ ve smyslu kalifornského práva a nepoužíváme je k cílené reklamě. S čímkoli, co nejde udělat v aplikaci, napište na [email protected]; odpovídáme do 30 dnů.
8. Děti
Because je služba obecných znalostí pro dospělé. Není určena dětem mladším 16 let a vědomě od nich údaje neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že si účet vytvořilo dítě, kontaktujte nás a účet smažeme.
9. Zabezpečení
Veškerý provoz je šifrovaný (HTTPS). Přihlášení používá jednorázové kódy nebo Google/Apple — nejsou tu žádná hesla, která by se dala ukrást. Klíče k Anthropic, Voyage AI a Stripe jsou uloženy jen na našem serveru, nikdy v aplikaci. Vaše řádky v databázi jsou chráněny pravidly přístupu pro jednotlivé uživatele.
10. Změny
Pokud tyto zásady změníme způsobem, na kterém záleží, zobrazíme v aplikaci upozornění a aktualizujeme datum nahoře. Starší verze poskytneme na vyžádání.
Tyto zásady jsou záměrně napsány srozumitelným jazykem. Tam, kde záleží na právním pojmu, uvádíme článek GDPR, abyste si to mohli ověřit.