Dasar privasi
Berkuat kuasa 12 Oktober 2026 · Versi 1.1
Ini terjemahan; versi bahasa Inggeris yang mengikat dari segi undang-undang. Versi bahasa Inggeris
Versi ringkas. Jika anda membuat akaun, kami menyimpan alamat e-mel anda (atau pengecam log masuk daripada Google atau Apple) dan keutamaan anda: unit, saiz tulisan, skema warna, bahasa. Tiada yang lain. Soalan anda kekal pada peranti anda sendiri dan dipadamkan selepas lima hari. Kami tidak pernah membaca atau menyimpan lokasi anda. Soalan yang popular dan jawapannya disimpan di pelayan kami selama beberapa hari tanpa sebarang nama, supaya orang seterusnya mendapat jawapan serta-merta. Kami menggunakan analitik tanpa kuki yang tidak dapat mengenal pasti anda. Kami tidak menjual data, dan kami tidak memaparkan iklan.
1. Siapa kami
Because (askbecause.com dan aplikasi Because) dikendalikan oleh Crisp Labs LLC, Gilroy, California, Amerika Syarikat (“kami”). Kami ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan di sini. Hubungi: [email protected].
2. Apa yang kami kumpul, dan mengapa
| Data | Bila | Mengapa | Asas undang-undang (GDPR) | Tempoh simpanan |
|---|---|---|---|---|
| Alamat e-mel, atau pengecam pengguna dan e-mel yang diberikan oleh log masuk Google atau Apple | Apabila anda membuat akaun | Untuk membolehkan anda log masuk dan untuk menghantar kod log masuk, resit dan notis penting tentang perkhidmatan | Kontrak (Perkara 6(1)(b)) | Sehingga anda memadamkan akaun anda |
| Keutamaan: unit, saiz tulisan, skema warna, bahasa | Apabila anda mengubahnya semasa log masuk | Supaya aplikasi kelihatan sama pada semua peranti anda | Kontrak | Sehingga anda memadamkan akaun anda |
| Jawapan tersimpan (soalan, jawapan, sumber) yang anda pilih untuk disimpan | Apabila anda mengetik Simpan semasa log masuk | Untuk menyimpannya bagi anda pada setiap peranti | Kontrak | Sehingga anda membuangnya atau memadamkan akaun anda |
| Status langganan: pelan, tarikh pembaharuan, ID pelanggan dan langganan Stripe | Apabila anda melanggan | Untuk memberi anda apa yang telah anda bayar | Kontrak; kewajipan undang-undang (rekod cukai dan perakaunan) | Sepanjang hayat akaun; invois selama yang dikehendaki oleh undang-undang cukai |
| Pembilang jawapan harian yang dikaitkan dengan ID akaun anda, atau dengan cincangan sehala ID peranti rawak bagi tetamu | Setiap jawapan | Untuk menguatkuasakan had harian secara adil | Kepentingan sah (Perkara 6(1)(f)): mencegah penyalahgunaan dan mengawal kos | 30 hari |
| Cincangan sehala alamat IP anda (tetamu sahaja) | Setiap jawapan tetamu | Pencegahan penyalahgunaan: had harian bagi setiap rangkaian | Kepentingan sah | 30 hari |
| Soalan dan jawapan, tanpa pengecam pengguna | Apabila jawapan sesuai untuk digunakan semula | Supaya orang seterusnya yang bertanya perkara yang sama mendapat jawapan serta-merta; untuk melihat topik yang popular | Kepentingan sah | Biasanya 3 hari, sehingga 30 hari bagi jawapan yang popular atau telah disemak; kiraan agregat lebih lama |
| Teks soalan anda, tanpa pengecam | Pada setiap soalan yang belum ada dalam simpanan sementara | Untuk mencari jawapan sedia ada yang sama maksudnya | Kepentingan sah | Dihantar kepada Voyage AI, yang tidak menyimpannya. Bagi soalan yang boleh digunakan semula sahaja, teks dan cap jari berangkanya disimpan tanpa pengecam: sehingga 7 hari dalam log kualiti, dan bersama jawapan yang disimpan sementara seperti diterangkan di atas |
| Ibu jari ke atas / ke bawah dan sebab yang anda pilih | Apabila anda mengetiknya | Untuk mencari jawapan yang salah atau tidak jelas | Kepentingan sah | Bersama jawapan yang berkaitan |
| Statistik penggunaan tanpa nama: paparan halaman, jenis pelayar, negara, saiz skrin | Setiap lawatan | Untuk melihat cara laman ini digunakan | Kepentingan sah | Diagregatkan; tidak dikaitkan dengan anda |
Apa yang sengaja tidak kami kumpul: lokasi anda (aplikasi tidak pernah memintanya; tetapan lalai mengikut wilayah datang daripada tetapan bahasa peranti anda), nama, gambar atau kenalan anda (walaupun Google atau Apple menawarkannya), sejarah perbualan anda (ia kekal pada peranti anda), atau sebarang butiran kad (Stripe mengendalikan pembayaran; kami tidak pernah melihat nombor kad anda).
3. Apa yang kekal pada peranti anda
Soalan dan jawapan terkini anda (senarai Terkini) disimpan hanya dalam pelayar atau telefon anda, dan dibuang secara automatik selepas lima hari. Jawapan tersimpan tetamu, ID peranti rawak, dan tetapan anda juga disimpan di situ. Anda boleh membersihkan semuanya dengan mengosongkan data laman ini dalam pelayar anda atau menyahpasang aplikasi.
4. Bagaimana jawapan dihasilkan
Soalan anda, bahasa anda dan keutamaan unit anda dihantar ke pelayan kami dan kemudian kepada Anthropic (model Claude) untuk menghasilkan jawapan, dan — hanya jika anda mengetik Lihat sumber — untuk menjalankan carian web merentasi senarai penerbit yang boleh dipercayai. Terma API Anthropic mengikat mereka untuk tidak melatih model dengan data ini. Untuk mencari jawapan sedia ada yang sama maksudnya, teks soalan juga dihantar kepada Voyage AI, yang menukarnya menjadi cap jari berangka. Kami telah memilih untuk tidak menyertai latihan model mereka dan mereka memadamkan teks itu sebaik sahaja diproses. Jika jawapan sesuai untuk digunakan semula, ia disimpan selama beberapa hari tanpa sebarang pengecam. Soalan yang mengandungi butiran peribadi, yang bergantung pada hal semasa, atau yang menggambarkan keadaan tertekan atau kemungkinan penipuan tidak pernah disimpan.
5. Siapa yang memproses data bagi pihak kami
- Supabase (pangkalan data, log masuk, fungsi pelayan) — wilayah EU (Ireland).
- Anthropic (penjanaan jawapan, carian sumber) — Amerika Syarikat.
- Voyage AI (MongoDB Inc.) (persamaan soalan) — Amerika Syarikat.
- Stripe (pembayaran di web) — Stripe ialah pengawal bebas bagi pembayaran itu sendiri; lihat dasar privasi Stripe.
- Cloudflare (pengehosan, keselamatan rangkaian) — rangkaian global.
- Umami (analitik tanpa kuki) — dihoskan di EU; tiada data peribadi, tiada penjejakan merentas laman.
- Google dan Apple — hanya jika anda memilih untuk log masuk dengan mereka. Mereka bertindak sebagai pengawal bebas bagi log masuk itu sendiri.
- Dalam aplikasi telefon, Apple App Store dan Google Play mengendalikan langganan di bawah terma mereka sendiri.
Apabila data keluar dari EU/EEA atau UK (Anthropic, Voyage AI, Cloudflare, Stripe, Google, Apple), pemindahan berasaskan Rangka Kerja Privasi Data EU–AS (EU–US Data Privacy Framework) jika pembekal itu diperakui, dan jika tidak, berasaskan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) Suruhanjaya Eropah.
6. Kuki dan teknologi yang serupa
Kami tidak menggunakan kuki penjejakan dan tiada sepanduk kuki kerana ia tidak diperlukan. Aplikasi menggunakan storan setempat pelayar anda untuk tetapan anda, soalan terkini anda dan sesi log masuk anda — ini benar-benar perlu untuk aplikasi berfungsi. Alat analitik kami (Umami) tidak menetapkan sebarang kuki dan menghormati isyarat “Do Not Track” dan “Global Privacy Control”. Apabila anda membayar, halaman pembayaran Stripe menetapkan kuki di bawah dasar Stripe sendiri.
7. Hak anda
Di bawah GDPR (EU/EEA), GDPR UK, dan Akta Privasi Pengguna California (CCPA), anda boleh:
- Melihat dan memuat turun semua yang kami simpan tentang anda — di skrin Akaun, “Muat turun semua yang kami simpan tentang anda” memberi anda fail dengan serta-merta.
- Membetulkan keutamaan anda pada bila-bila masa dalam Tetapan.
- Memadamkan akaun anda dan semua datanya — skrin Akaun, “Padam akaun saya”, atau lihat cara memadamkan akaun anda (termasuk melalui e-mel). Ia serta-merta dan kekal. Invois disimpan hanya selama yang dikehendaki oleh undang-undang cukai.
- Membawa data anda bersama anda — muat turun itu ialah fail JSON standard; jawapan tersimpan juga boleh dieksport sebagai Markdown.
- Membantah pemprosesan yang berasaskan kepentingan sah, dan membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda (contohnya Úrad na ochranu osobných údajov di Slovakia, pihak berkuasa negeri di Jerman, atau ICO di UK; di Malaysia, Jabatan Perlindungan Data Peribadi).
Kami tidak menjual atau “berkongsi” maklumat peribadi seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang California, dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan bersasar. Tulis kepada [email protected] untuk apa-apa yang tidak dapat anda lakukan dalam aplikasi; kami membalas dalam masa 30 hari.
8. Kanak-kanak
Because ialah perkhidmatan pengetahuan am untuk orang dewasa. Ia tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data daripada mereka. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah membuat akaun, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.
9. Keselamatan
Semua trafik disulitkan (HTTPS). Log masuk menggunakan kod sekali guna atau Google/Apple — tiada kata laluan yang boleh dicuri. Kunci yang sampai ke Anthropic, Voyage AI dan Stripe hanya berada di pelayan kami, tidak pernah dalam aplikasi. Baris data anda dalam pangkalan data dilindungi oleh peraturan akses bagi setiap pengguna.
10. Perubahan
Jika kami mengubah dasar ini dengan cara yang penting, kami akan memaparkan notis dalam aplikasi dan mengemas kini tarikh di bahagian atas. Versi lama boleh didapati atas permintaan.
Dasar ini sengaja ditulis dalam bahasa yang mudah. Apabila sesuatu istilah undang-undang penting, perkara GDPR diberikan supaya anda boleh menyemaknya.