Zásady ochrany súkromia
Platí od 12. októbra 2026 · Verzia 1.1
Toto je preklad; právne záväzná je anglická verzia. Anglická verzia
Stručne. Ak si vytvoríte účet, uchovávame vašu e-mailovú adresu (alebo prihlasovací identifikátor od Googlu či Applu) a vaše preferencie: jednotky, veľkosť písma, farebnú schému, jazyk. Nič iné. Vaše otázky zostávajú vo vašom zariadení a po piatich dňoch sa vymažú. Nikdy nečítame ani neukladáme vašu polohu. Obľúbené otázky a ich odpovede uchovávame na našom serveri pár dní bez akéhokoľvek mena, aby ďalší človek dostal odpoveď okamžite. Používame analytiku bez cookies, ktorá vás nedokáže identifikovať. Údaje nepredávame a nezobrazujeme reklamy.
1. Kto sme
Because (askbecause.com a aplikácie Because) prevádzkuje spoločnosť Crisp Labs LLC, Gilroy, Kalifornia, Spojené štáty americké („my“). Sme prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v tomto dokumente. Kontakt: [email protected].
2. Čo zbierame a prečo
| Údaje | Kedy | Prečo | Právny základ (GDPR) | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|---|
| E-mailová adresa, alebo identifikátor používateľa a e-mail poskytnuté prihlásením cez Google alebo Apple | Keď si vytvoríte účet | Aby sme vás prihlásili a posielali vám prihlasovacie kódy, potvrdenia a dôležité oznámenia o službe | Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b)) | Kým účet nezmažete |
| Preferencie: jednotky, veľkosť písma, farebná schéma, jazyk | Keď ich zmeníte, kým ste prihlásení | Aby aplikácia vyzerala rovnako vo všetkých vašich zariadeniach | Zmluva | Kým účet nezmažete |
| Uložené odpovede (otázka, odpoveď, zdroje), ktoré ste sa rozhodli uložiť | Keď ťuknete na Uložiť, kým ste prihlásení | Aby sme vám ich uchovali vo všetkých zariadeniach | Zmluva | Kým ich neodstránite alebo nezmažete účet |
| Stav predplatného: plán, dátum obnovenia, identifikátory zákazníka a predplatného v Stripe | Keď si predplatíte | Aby sme vám poskytli to, za čo ste zaplatili | Zmluva; zákonná povinnosť (daňové a účtovné záznamy) | Počas existencie účtu; faktúry tak dlho, ako vyžaduje daňové právo |
| Denné počítadlá odpovedí viazané na identifikátor vášho účtu, alebo u hostí na jednosmerný hash náhodného identifikátora zariadenia | Každá odpoveď | Aby sme spravodlivo uplatňovali denné limity | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)): predchádzanie zneužitiu a kontrola nákladov | 30 dní |
| Jednosmerný hash vašej IP adresy (iba u hostí) | Každá odpoveď hosťa | Predchádzanie zneužitiu: denný limit na sieť | Oprávnený záujem | 30 dní |
| Otázky a odpovede bez identifikátora používateľa | Keď je odpoveď vhodná na opakované použitie | Aby ďalší človek s rovnakou otázkou dostal odpoveď okamžite; aby sme videli, ktoré témy sú obľúbené | Oprávnený záujem | Zvyčajne 3 dni, pri obľúbených alebo skontrolovaných odpovediach až 30; súhrnné počty dlhšie |
| Text vašej otázky bez identifikátora | Pri každej otázke, ktorá ešte nie je vo vyrovnávacej pamäti | Aby sme našli existujúcu odpoveď s rovnakým významom | Oprávnený záujem | Posiela sa spoločnosti Voyage AI, ktorá ho neuchováva. Iba pri otázkach vhodných na opakované použitie sa text a jeho číselný odtlačok uchovávajú bez identifikátora: najviac 7 dní v kontrolnom zázname a spolu s uloženou odpoveďou, ako je opísané vyššie |
| Palec hore / dole a dôvod, ktorý zvolíte | Keď na ne ťuknete | Aby sme našli chybné alebo nejasné odpovede | Oprávnený záujem | Spolu s odpoveďou, ku ktorej patrí |
| Anonymné štatistiky používania: zobrazenia stránok, typ prehliadača, krajina, veľkosť obrazovky | Každá návšteva | Aby sme videli, ako sa web používa | Oprávnený záujem | Súhrnne; nespojené s vami |
Čo zámerne nezbierame: vašu polohu (aplikácia o ňu nikdy nežiada; regionálne predvolené hodnoty vychádzajú z jazykového nastavenia vášho zariadenia), vaše meno, fotku alebo kontakty (ani keď ich Google alebo Apple ponúkajú), históriu vašej konverzácie (zostáva vo vašom zariadení) ani údaje o karte (platbu zabezpečuje Stripe; číslo vašej karty nikdy nevidíme).
3. Čo zostáva vo vašom zariadení
Vaše nedávne otázky a odpovede (zoznam Nedávne) sú uložené iba vo vašom prehliadači alebo telefóne a po piatich dňoch sa automaticky odstránia. Uložené odpovede hostí, náhodný identifikátor zariadenia a vaše nastavenia sú uložené tam tiež. Všetko môžete vymazať vymazaním údajov webu v prehliadači alebo odinštalovaním aplikácie.
4. Ako vznikajú odpovede
Vaša otázka, váš jazyk a vaše preferencie jednotiek sa odošlú na náš server a potom spoločnosti Anthropic (modely Claude), ktorá vytvorí odpoveď, a — iba ak ťuknete na Zobraziť zdroje — vykoná vyhľadávanie na webe v zozname dôveryhodných vydavateľov. Podmienky API spoločnosti Anthropic ju zaväzujú na týchto údajoch netrénovať modely. Aby sme našli existujúcu odpoveď s rovnakým významom, text otázky sa posiela aj spoločnosti Voyage AI, ktorá ho premení na číselný odtlačok. Odmietli sme použitie týchto údajov na trénovanie ich modelov a text po spracovaní vymažú. Ak je odpoveď vhodná na opakované použitie, uchová sa pár dní bez akéhokoľvek identifikátora. Otázky, ktoré obsahujú osobné údaje, závisia od aktuálneho diania alebo opisujú tieseň či možný podvod, sa nikdy neukladajú.
5. Kto pre nás spracúva údaje
- Supabase (databáza, prihlasovanie, serverové funkcie) — región EÚ (Írsko).
- Anthropic (vytváranie odpovedí, vyhľadávanie zdrojov) — Spojené štáty.
- Voyage AI (MongoDB Inc.) (podobnosť otázok) — Spojené štáty.
- Stripe (platby na webe) — Stripe je samostatným prevádzkovateľom pre samotnú platbu; pozrite zásady ochrany súkromia spoločnosti Stripe.
- Cloudflare (hosting, zabezpečenie siete) — globálna sieť.
- Umami (analytika bez cookies) — hostované v EÚ; žiadne osobné údaje, žiadne sledovanie naprieč webmi.
- Google a Apple — iba ak sa rozhodnete prihlásiť cez ne. Pre samotné prihlásenie vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia.
- V mobilných aplikáciách zabezpečujú predplatné Apple App Store a Google Play podľa svojich vlastných podmienok.
Tam, kde údaje opúšťajú EÚ/EHP alebo Spojené kráľovstvo (Anthropic, Voyage AI, Cloudflare, Stripe, Google, Apple), sa prenos opiera o Rámec EÚ–USA pre ochranu údajov (EU–US Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ certifikovaný, a inak o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
6. Cookies a podobné technológie
Nepoužívame sledovacie cookies a nie je tu žiadna lišta s cookies, pretože žiadna nie je potrebná. Aplikácia používa lokálne úložisko vášho prehliadača pre vaše nastavenia, nedávne otázky a prihlasovaciu reláciu — to je nevyhnutne potrebné na to, aby aplikácia fungovala. Náš analytický nástroj (Umami) nenastavuje žiadne cookies a rešpektuje signály „Do Not Track“ a „Global Privacy Control“. Keď platíte, platobná stránka Stripe nastavuje cookies podľa vlastných zásad Stripe.
7. Vaše práva
Podľa GDPR (EÚ/EHP), britského GDPR a kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) môžete:
- Pozrieť si a stiahnuť všetko, čo o vás uchovávame — na obrazovke Účet vám položka „Stiahnuť všetko, čo o vás uchovávame“ okamžite vytvorí súbor.
- Opraviť svoje preferencie kedykoľvek v Nastaveniach.
- Zmazať svoj účet a všetky jeho údaje — na obrazovke Účet položka „Zmazať môj účet“, alebo pozrite ako zmazať účet (aj e-mailom). Je to okamžité a trvalé. Faktúry sa uchovávajú iba tak dlho, ako vyžaduje daňové právo.
- Vziať si svoje údaje so sebou — stiahnutý súbor je štandardný JSON; uložené odpovede sa dajú exportovať aj ako Markdown.
- Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a podať sťažnosť svojmu úradu na ochranu osobných údajov (napríklad slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov, nemeckým krajinským úradom alebo britskému ICO).
Osobné údaje nepredávame ani „nezdieľame“ v zmysle kalifornského práva a nepoužívame ich na cielenú reklamu. S čímkoľvek, čo sa nedá urobiť v aplikácii, napíšte na [email protected]; odpovedáme do 30 dní.
8. Deti
Because je služba všeobecných vedomostí pre dospelých. Nie je určená deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich údaje nezbierame. Ak sa domnievate, že si účet vytvorilo dieťa, kontaktujte nás a účet zmažeme.
9. Zabezpečenie
Všetka prevádzka je šifrovaná (HTTPS). Prihlásenie používa jednorazové kódy alebo Google/Apple — nie sú tu žiadne heslá, ktoré by sa dali ukradnúť. Kľúče k Anthropic, Voyage AI a Stripe sú uložené iba na našom serveri, nikdy v aplikácii. Vaše riadky v databáze sú chránené pravidlami prístupu pre jednotlivých používateľov.
10. Zmeny
Ak tieto zásady zmeníme spôsobom, na ktorom záleží, zobrazíme v aplikácii upozornenie a aktualizujeme dátum hore. Staršie verzie poskytneme na požiadanie.
Tieto zásady sú zámerne napísané zrozumiteľným jazykom. Tam, kde záleží na právnom pojme, uvádzame článok GDPR, aby ste si to mohli overiť.