Datenschutzerklärung
Gültig ab 12. Oktober 2026 · Version 1.1
Dies ist eine Übersetzung; rechtlich verbindlich ist die englische Fassung. Englische Fassung
Die Kurzfassung. Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse (oder die Anmeldekennung von Google oder Apple) und Ihre Einstellungen: Einheiten, Schriftgröße, Farbschema, Sprache. Sonst nichts. Ihre Fragen bleiben auf Ihrem eigenen Gerät und werden nach fünf Tagen gelöscht. Wir lesen oder speichern nie Ihren Standort. Beliebte Fragen und ihre Antworten werden einige Tage lang ohne Namen auf unserem Server behalten, damit die nächste Person sofort eine Antwort bekommt. Wir nutzen eine Analyse ohne Cookies, die Sie nicht identifizieren kann. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.
1. Wer wir sind
Because (askbecause.com und die Because-Apps) wird von Crisp Labs LLC, Gilroy, Kalifornien, Vereinigte Staaten („wir“, „uns“) betrieben. Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Kontakt: [email protected].
2. Was wir erheben, und warum
| Daten | Wann | Warum | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Aufbewahrung |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail-Adresse, oder die von der Google- oder Apple-Anmeldung bereitgestellte Nutzerkennung und E-Mail | Wenn Sie ein Konto anlegen | Um Sie anzumelden und Ihnen Anmeldecodes, Belege und wichtige Mitteilungen zum Dienst zu senden | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Bis Sie Ihr Konto löschen |
| Einstellungen: Einheiten, Schriftgröße, Farbschema, Sprache | Wenn Sie sie angemeldet ändern | Damit die App auf allen Ihren Geräten gleich aussieht | Vertrag | Bis Sie Ihr Konto löschen |
| Gespeicherte Antworten (Frage, Antwort, Quellen), die Sie speichern wollten | Wenn Sie angemeldet auf Speichern tippen | Um sie für Sie auf jedem Gerät zu behalten | Vertrag | Bis Sie sie entfernen oder Ihr Konto löschen |
| Abo-Status: Tarif, Verlängerungsdatum, Stripe-Kunden- und Abo-Kennungen | Wenn Sie ein Abo abschließen | Um Ihnen zu geben, wofür Sie bezahlt haben | Vertrag; rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Buchhaltungsunterlagen) | Lebensdauer des Kontos; Rechnungen so lange, wie das Steuerrecht es verlangt |
| Tägliche Antwortzähler, verknüpft mit Ihrer Kontokennung oder bei Gästen mit einem Einweg-Hash einer zufälligen Gerätekennung | Jede Antwort | Um die Tageslimits fair durchzusetzen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Missbrauch verhindern und Kosten kontrollieren | 30 Tage |
| Ein Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse (nur Gäste) | Jede Gast-Antwort | Missbrauchsschutz: eine Tagesobergrenze pro Netzwerk | Berechtigtes Interesse | 30 Tage |
| Fragen und Antworten, ohne Nutzerkennung | Wenn eine Antwort zur Wiederverwendung geeignet ist | Damit die nächste Person mit derselben Frage sofort eine Antwort bekommt; um zu sehen, welche Themen beliebt sind | Berechtigtes Interesse | Meist 3 Tage, bis zu 30 bei beliebten oder geprüften Antworten; Gesamtzahlen länger |
| Der Text Ihrer Frage, ohne Kennung | Bei jeder Frage, die noch nicht zwischengespeichert ist | Um eine vorhandene Antwort mit derselben Bedeutung zu finden | Berechtigtes Interesse | Wird an Voyage AI gesendet, das ihn nicht aufbewahrt. Nur bei wiederverwendbaren Fragen werden der Text und sein numerischer Fingerabdruck ohne Kennung gespeichert: bis zu 7 Tage in einem Qualitätsprotokoll und mit der zwischengespeicherten Antwort, wie oben beschrieben |
| Daumen hoch / runter und der Grund, den Sie wählen | Wenn Sie darauf tippen | Um falsche oder unklare Antworten zu finden | Berechtigtes Interesse | Mit der Antwort, zu der sie gehören |
| Anonyme Nutzungsstatistik: Seitenaufrufe, Browsertyp, Land, Bildschirmgröße | Jeder Besuch | Um zu sehen, wie die Website genutzt wird | Berechtigtes Interesse | Zusammengefasst; nicht mit Ihnen verknüpft |
Was wir bewusst nicht erheben: Ihren Standort (die App fragt nie danach; regionale Voreinstellungen stammen aus der Spracheinstellung Ihres Geräts), Ihren Namen, Ihr Foto oder Ihre Kontakte (auch wenn Google oder Apple sie anbieten), Ihren Gesprächsverlauf (er bleibt auf Ihrem Gerät) oder Kartendaten (Stripe wickelt die Zahlung ab; wir sehen Ihre Kartennummer nie).
3. Was auf Ihrem Gerät bleibt
Ihre letzten Fragen und Antworten (die Liste Verlauf) werden nur in Ihrem Browser oder Handy gespeichert und nach fünf Tagen automatisch entfernt. Die gespeicherten Antworten von Gästen, die zufällige Gerätekennung und Ihre Einstellungen werden ebenfalls dort gespeichert. Sie können all das löschen, indem Sie die Website-Daten im Browser löschen oder die App deinstallieren.
4. Wie Antworten entstehen
Ihre Frage, Ihre Sprache und Ihre Einheiten-Einstellungen werden an unseren Server und dann an Anthropic (Claude-Modelle) gesendet, um die Antwort zu erzeugen, und — nur wenn Sie auf Quellen anzeigen tippen — um eine Websuche über eine Liste seriöser Herausgeber auszuführen. Die API-Bedingungen von Anthropic verpflichten das Unternehmen, mit diesen Daten keine Modelle zu trainieren. Um eine vorhandene Antwort mit derselben Bedeutung zu finden, wird der Fragetext außerdem an Voyage AI gesendet, das ihn in einen numerischen Fingerabdruck umwandelt. Wir haben dem Training ihrer Modelle mit diesen Daten widersprochen, und der Text wird nach der Verarbeitung gelöscht. Ist eine Antwort zur Wiederverwendung geeignet, wird sie einige Tage lang ohne jede Kennung gespeichert. Fragen, die persönliche Angaben enthalten, von aktuellen Ereignissen abhängen oder Not oder möglichen Betrug beschreiben, werden nie gespeichert.
5. Wer Daten für uns verarbeitet
- Supabase (Datenbank, Anmeldung, Serverfunktionen) — EU-Region (Irland).
- Anthropic (Antworterzeugung, Quellensuche) — Vereinigte Staaten.
- Voyage AI (MongoDB Inc.) (Ähnlichkeit von Fragen) — Vereinigte Staaten.
- Stripe (Zahlungen im Web) — Stripe ist für die Zahlung selbst eigenständig Verantwortlicher; siehe Datenschutzerklärung von Stripe.
- Cloudflare (Hosting, Netzwerksicherheit) — globales Netzwerk.
- Umami (Analyse ohne Cookies) — in der EU gehostet; keine personenbezogenen Daten, kein seitenübergreifendes Tracking.
- Google und Apple — nur wenn Sie sich damit anmelden. Für die Anmeldung selbst handeln sie als eigenständige Verantwortliche.
- In den Handy-Apps wickeln Apple App Store und Google Play Abos nach ihren eigenen Bedingungen ab.
Wo Daten die EU/den EWR oder das Vereinigte Königreich verlassen (Anthropic, Voyage AI, Cloudflare, Stripe, Google, Apple), stützt sich die Übermittlung auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen (EU–US Data Privacy Framework), wo der Anbieter zertifiziert ist, und sonst auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Cookies und ähnliche Techniken
Wir verwenden keine Tracking-Cookies, und es gibt kein Cookie-Banner, weil keines nötig ist. Die App nutzt den lokalen Speicher Ihres Browsers für Ihre Einstellungen, Ihre letzten Fragen und Ihre Anmeldesitzung — das ist für den Betrieb der App unbedingt erforderlich. Unser Analysewerkzeug (Umami) setzt keine Cookies und beachtet die Signale „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“. Wenn Sie bezahlen, setzt die Checkout-Seite von Stripe Cookies nach Stripes eigener Richtlinie.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO (EU/EWR), der UK-DSGVO und dem California Consumer Privacy Act können Sie:
- Einsehen und herunterladen, was wir über Sie speichern — auf dem Bildschirm Konto gibt Ihnen „Alles herunterladen, was wir über Sie speichern“ sofort eine Datei.
- Berichtigen: Ihre Einstellungen jederzeit in den Einstellungen ändern.
- Löschen: Ihr Konto und alle seine Daten — Bildschirm Konto, „Mein Konto löschen“, oder siehe So löschen Sie Ihr Konto (auch per E-Mail). Das geschieht sofort und dauerhaft. Rechnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie das Steuerrecht es verlangt.
- Ihre Daten mitnehmen — der Download ist eine Standard-JSON-Datei; gespeicherte Antworten lassen sich auch als Markdown exportieren.
- Widersprechen gegen eine Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses und sich beschweren bei Ihrer Datenschutzbehörde (zum Beispiel beim slowakischen Úrad na ochranu osobných údajov, den deutschen Landesbehörden oder dem britischen ICO).
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und „teilen“ sie nicht im Sinne des kalifornischen Rechts, und wir nutzen sie nicht für gezielte Werbung. Schreiben Sie an [email protected] für alles, was Sie nicht in der App erledigen können; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Kinder
Because ist ein Allgemeinwissensdienst für Erwachsene. Er richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto angelegt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen es.
9. Sicherheit
Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt (HTTPS). Die Anmeldung nutzt Einmalcodes oder Google/Apple — es gibt keine Passwörter, die gestohlen werden könnten. Die Schlüssel für Anthropic, Voyage AI und Stripe liegen nur auf unserem Server, nie in der App. Ihre Zeilen in der Datenbank sind durch nutzerbezogene Zugriffsregeln geschützt.
10. Änderungen
Wenn wir diese Erklärung in einer Weise ändern, die von Bedeutung ist, zeigen wir einen Hinweis in der App und aktualisieren das Datum oben. Ältere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.
Diese Erklärung ist absichtlich in einfacher Sprache geschrieben. Wo ein Rechtsbegriff wichtig ist, nennen wir den DSGVO-Artikel, damit Sie ihn nachprüfen können.